Customer Journey Presentation Template - Gratis presentatiesjabloon voor Google Slides en PowerPoint

Gratis Google Slides-thema en PowerPoint-sjabloon

De Customer Journey-presentatiesjabloon is een effectief hulpmiddel om bedrijven te helpen inzicht te krijgen in het proces dat een klant doorloopt vanaf de eerste bewustwordingsfase tot het worden van een loyale klant pleitbezorger van het merk. De sjabloon is ontworpen voor gebruik in PowerPoint en Google Slides en bevat een reeks van vier gekleurde trapeziums, die elk een fase in de klantreis vertegenwoordigen.

De eerste twee trapeziums lopen taps toe en vertegenwoordigen de vernauwing van opties die een klant doorloopt tijdens de aantrekkings- en nieuwsgierigheidsfasen. De volgende twee trapeziums breiden uit en vertegenwoordigen de toenemende betrokkenheid en affiniteit van de klant met het merk. De vier pijlen die van links naar rechts bewegen, vertegenwoordigen de voortgang van de klant door de stadia.

Onderaan het diagram staan menselijke silhouetten met pictogrammen boven hun hoofd, die de acties weergeven die een klant tijdens elke fase van de reis onderneemt. De menselijke silhouetten zijn getiteld Aware, Appeal, Ask, Act en Advocate, en ze worden vergezeld door relevante iconen: een elektrische lamp voor bewustzijn, een magneet voor aantrekking, een vraagteken voor nieuwsgierigheid, een pijl naar rechts voor toewijding en een megafoon voor belangenbehartiging.

Het Customer Journey-sjabloon is gebaseerd op het 5A-model, dat een raamwerk is voor het begrijpen van de klantreis. De 5A's staan voor Awareness, Attraction, Ask, Act en Advocate. De eerste fase, Awareness, heeft alles te maken met het bewust maken van de klant van het merk en zijn aanbod. De tweede fase, Attraction, gaat over het creëren van interesse in het merk en zijn producten of diensten. De derde fase, Ask, gaat over het aanmoedigen van de klant om vragen te stellen en meer informatie te zoeken. De vierde fase, Handelen, gaat over het ertoe brengen van de klant om actie te ondernemen, zoals het doen van een aankoop. De laatste fase, Advocate, gaat over het veranderen van de klant in een loyale merkadvocaat die het merk bij anderen promoot.

Met behulp van de Customer Journey-presentatiesjabloon kunnen bedrijven het klanttraject in kaart brengen en de contactpunten identificeren waar ze de klantervaring kunnen verbeteren. Door de behoeften en wensen van de klant in elke fase van de reis te begrijpen, kunnen bedrijven hun marketing- en verkoopstrategieën aanpassen om beter aan die behoeften te voldoen en uiteindelijk meer conversies en klantloyaliteit te genereren.

Over het algemeen is de Customer Journey-presentatiesjabloon een waardevol hulpmiddel voor bedrijven die hun klantervaring willen verbeteren en langdurige relaties met hun klanten willen opbouwen. Met zijn duidelijke en beknopte ontwerp maakt het het gemakkelijk om het klanttraject te visualiseren en verbeterpunten te identificeren.

Sjabloonkenmerken:

• - 100% bewerkbaar en gemakkelijk aan te passen
• - 2 donkere en lichte dia's om indruk te maken op uw publiek
• - Bevat gemakkelijk te bewerken afbeeldingen
• - Ontworpen voor gebruik in Google Presentaties en Microsoft PowerPoint
• - Bestand in PPT/PPTX-indeling
• - 16:9 breedbeeldformaat geschikt voor alle soorten schermen
• - Bevat informatie over lettertypen, kleuren en credits van de gebruikte gratis bronnen.

Download Gratis Voorbeelden. Grafieken en Diagrammen Kenmerken.Meer...