Service Profit Chain Model Presentation Template - Modèle de présentation gratuit pour Google Slides et PowerPoint

Thème Google Slides et modèle PowerPoint gratuits

Le modèle de chaîne de profit des services est un cadre bien connu et largement utilisé qui décrit comment les processus et activités internes d'une entreprise peuvent contribuer à sa rentabilité et à sa réussite globales. Le modèle de présentation du modèle de chaîne de profit des services est un outil polyvalent et efficace qui peut aider les professionnels et les consultants à communiquer les concepts clés de ce modèle de manière claire et engageante.

Le modèle gratuit lui-même est conçu avec une esthétique de conception plate moderne et élégante, ce qui le rend visuellement attrayant et facile à lire. Il se compose d'un organigramme avec neuf carrés connectés, chacun représentant un composant différent du modèle de chaîne de profit des services.

En partant du haut de l'organigramme, le premier carré est intitulé Service Quality & Tools, qui fait référence à l'importance de fournir des services de haute qualité et d'avoir les bons outils et ressources en place pour le faire efficacement.

En se déplaçant dans le sens des aiguilles d'une montre autour de l'organigramme, le carré suivant est intitulé Satisfaction des employés, qui reconnaît le rôle essentiel que jouent les employés dans la fourniture d'un service de haute qualité aux clients. Les carrés suivants, Rétention des employés et Productivité des employés, soulignent l'importance de garder des employés qualifiés et motivés à bord et de s'assurer qu'ils sont capables de travailler de manière efficace et efficiente.

Le carré numéro cinq, la valeur, est un élément crucial du modèle de chaîne de profit des services, car il représente les avantages que les clients reçoivent des produits ou services de l'entreprise. Cette valeur est créée, comme indiqué dans les carrés adjacents, par des employés satisfaits, loyaux et productifs.

En descendant du côté droit de l'organigramme, nous arrivons à la satisfaction client, qui est le résultat direct de la fourniture de services de haute qualité et de la création de valeur pour les clients. Ceci, à son tour, conduit à la fidélité des clients, qui est un moteur clé de la croissance des revenus et de la rentabilité de l'entreprise.

Enfin, les trois derniers carrés de l'organigramme, la croissance des revenus, la rentabilité et la valeur créée par des employés satisfaits, loyaux et productifs, montrent comment le succès de l'entreprise est étroitement lié à la fidélité des clients et à la valeur créée par les employés.

Dans l'ensemble, le modèle de présentation du modèle de chaîne de profit de service est un excellent outil pour quiconque souhaite expliquer les concepts clés du modèle de chaîne de profit de service de manière claire et engageante. Il peut être utilisé par les professionnels, les consultants et les éducateurs pour communiquer l'importance de la satisfaction des employés, de la fidélité des clients et de la création de valeur pour atteindre la rentabilité et le succès à long terme.

Caractéristiques du modèle :

• - 100 % modifiable et facile à modifier
• - 2 diapositives sombres et claires pour impressionner votre public
• - Contient graphiques faciles à modifier
• - Conçu pour être utilisé dans Google Slides et Microsoft PowerPoint
• - Fichier au format PPT/PPTX
• - Format écran large 16:9 adapté à tous les types d'écrans
• - Comprend des informations sur les polices, les couleurs et les crédits des ressources gratuites utilisées.

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