La mayoría de los navegadores web tienen bloqueadores de ventanas emergentes que pueden impedir que se abra la ventana de descarga. Para resolver este problema, revisa la configuración de tu navegador y permite las ventanas emergentes para nuestro sitio web.

Para ver las instrucciones paso a paso, haz clic aquí.

¿Cómo puedo encontrar mi descarga?

Después de descargar, puedes localizar rápidamente el archivo presionando Ctrl + J (o Command + J en Mac) en tu navegador web. Esto abrirá tu lista de descargas. Busca el archivo con la extensión “.zip”. Haz clic para abrirlo o ubícalo en tu carpeta de Descargas.

Una vez localizado, extrae el contenido en tu computadora. Luego podrás abrir los archivos con software compatible como Microsoft PowerPoint o Microsoft Word.

Si estás descargando directamente a Google Drive y no puedes encontrar el archivo, consulta esta guía para obtener pasos de solución de problemas.

¿Cómo puedo descomprimir archivos de productos?

Windows: Para extraer un solo archivo o carpeta, haga doble clic en la carpeta comprimida para abrirla. Luego, arrastre el archivo o la carpeta desde la carpeta comprimida a una nueva ubicación. Para extraer todo el contenido de la carpeta comprimida, haga clic con el botón derecho en la carpeta, haga clic en Extraer todo y luego siga las instrucciones.
Mac: Haz doble clic en el archivo .zip, luego busca la carpeta o archivo del producto.

Si sigues teniendo problemas, consulta este artículo de ayuda para más consejos.

¿Por qué no se incluyen las imágenes de la vista previa?

Las imágenes mostradas en la vista previa son solo para fines demostrativos y no están incluidas en el archivo descargable debido a restricciones de licencia.

Puedes reemplazarlas fácilmente con tus propias imágenes o utilizar fotos de stock gratuitas de sitios como PoweredTemplate, Unsplash, Pexels o Pixabay.

¿Cómo proporciono atribución?

Si estás utilizando una plantilla gratuita con una cuenta gratuita, se requiere atribución. Es una forma sencilla de dar crédito a los creadores por su trabajo. Puedes añadir una línea como: “Diseñado por PoweredTemplate”. Este crédito puede colocarse en tu producto final, ya sea una presentación digital, un sitio web o material impreso.

Si tienes una suscripción Premium , puedes usar nuestras plantillas sin necesidad de atribución.

Para ver todos los detalles sobre cómo, cuándo y dónde proporcionar atribución, haz clic aquí.

¿Puedo solicitar servicios de personalización?

PoweredTemplate no ofrece servicios de diseño personalizados. Sin embargo, puedes descargar cualquiera de nuestras plantillas y personalizarlas tanto como necesites para adaptarlas a tu proyecto.

¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Si tienes preguntas sobre este producto, licencias, facturación o cualquier otra cosa, ¡estamos aquí para ayudarte! Puedes contactarnos a través de nuestro Chat en vivo o visitar nuestro Centro de ayuda para obtener respuestas rápidas y soporte.

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